10月30日消息，圍繞京東在雙十一期間涉及“二選一”以及“對美的集團罰款 500 萬元”的相關傳聞，京東、抖音電商和美的集團三方分別作出了回應。
京東內部人士 10 月 29 日回應澎湃新聞稱，近期“京東對美的巨額罰款”、“京東二選一”等謠言，是因為京東要求在自己平臺上的售價不能高于其他平臺，引發與抖音直播間之間的價格競爭而產生的。
他解釋稱，所謂“京東對美的巨額罰款”、“京東二選一”等針對京東的負面信息屢屢登上抖音和今日頭條熱榜，甚至同一個話題反復上榜。京東發出辟謠信息后，京東二選一謠言新聞仍然掛在今日頭條熱榜上，而同期其他平臺并無此新聞的相關熱搜。
京東內部人士還表示，美的等品牌在京東平臺銷售量很大，京東要求在自己平臺上的售價不能高于其他平臺，這種做法是確保銷量大的平臺價格具有競爭力，讓大多數消費者購買到合適的價格。這種主動比價本質是為消費者構筑價格防護墻。
二選一本質是限制去別的平臺經營，所以京東不是二選一。“二選一”概念被模糊使用，既是對京東正常價格策略的曲解，也有借法律標簽制造負面輿論的嫌疑。
針對這一說法，抖音電商內部人士則表示：京東以上回應反而證實了京東主動限制商家在其他平臺的自主經營權這一事實。此外，京東還以巨額罰款為威脅，禁止家居家電商家參與抖音電商的平臺營銷活動。
該抖音電商內部人士認為，根據國家市場監督管理總局當年對某電商平臺“二選一”案作出的行政處罰決定書，“禁止平臺內經營者在其他競爭性平臺開店和參加其他競爭性平臺促銷活動”都屬于限制市場競爭的“二選一”違法行為。
京東限制上述商家使用抖音的“雙十一”優惠券，禁止他們參與抖音“雙十一”促銷活動，無疑已經構成了“二選一”。
上述抖音電商內部人士還表示，我們期待有關部門可以對此事件予以核實，維護電商領域的正常市場秩序，保障商家的自主經營權。抖音電商愿意與友商開展公平、公正、公開的市場競爭，共同為實體經濟和促消費，作出應有的努力與貢獻。
除京東、抖音外，另一涉事方美的集團方面則否認了被罰款一事，表示根據其掌握的情況，網絡上提及美的的相關文章屬于不實信息。